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新型コロナウイルスによる建築資材の納期遅延、一部発注停止、重要なお願いについて

2020.03.02[お知らせ]

平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。
今般の新型コロナウイルス感染拡大に伴う中国の工場停止の影響で、住宅設備機器製品を中心に納期遅延が発生しております。
弊社につきましても工期に多大な影響を受けており、お客様への引渡しが遅れることが予想されております。現状、全体像を把握すべくメーカー各社に確認中ではありますが、時事刻々と状況は変化しており、はっきり断言できる状態にありません。なるべくお客様へご迷惑ご不便がかからないよう奔走し、随時状況を共有してまいります。

そして一点、重要なお願いがございます。
個別でもご連絡いたしますが、現状のお住まいに関しまして、早々に解約手続きを手配してしまいませんようご留意ください。(現時点で3月中のお引き渡しを予定しており、すでに弊社より個別で日取りを調整させていただいているお客様を除く)

弊社として「コロナウイルスの影響を勘案した上での確定のお引渡し日」を改めてお伝えするまでは、どうぞお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
大変ご迷惑をおかけし恐縮ではございますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様には個別で随時ご連絡をしてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

 

お問い合わせ先:
TOKYO BIG HOUSE株式会社
カスタマーセンター 0120-991-428(24時間・365日)

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